আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

zi11 ব্যবহার করতে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এই পাতায় গুছিয়ে রাখা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ থেকে শুরু করে Rocket বা bKash-এ টাকা তোলার পদ্ধতি — প্রতিটি বিষয় ধাপে ধাপে বোঝানো আছে। যাঁরা প্রথমবার zi11-এ আসছেন, তাঁরা জানতে পারবেন কীভাবে মোবাইল দিয়ে সরাসরি লবিতে প্রবেশ করা যায় এবং কোনো আলাদা কিছু নামাতে হবে কি না। আবার যাঁরা আগে থেকে

অ্যাকাউন্ট চালাচ্ছেন, তাঁদের জন্য আছে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, জমার সীমা বা উত্তোলনের অনুমোদন প্রক্রিয়া নিয়ে বিস্তারিত। স্থানীয় পেমেন্ট মানে শুধু bKash বা Nagad নম্বরে পাঠানো নয় — সঠিক রেফারেন্স নম্বর দেওয়া, ওয়ালেটে জমা নিশ্চিত করা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা — এই পুরো প্রক্রিয়াটাই এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — তারা সারাদিন সারারাত আপনার

পাশে আছে।